Política de Privacidad

A efectos de esta Política de Privacidad, según lo establecido en el Art. 5 de la LGPD, se entiende por:

1.1. Dato Personal: Toda información relacionada con una persona física identificada o identificable.

1.2. Dato Personal Sensible: Dato personal sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical, dato referente a la salud o a la vida sexual, dato genético o biométrico, cuando esté vinculado a una persona física.

1.3. Titular: Persona física a quien se refieren los datos personales objeto de tratamiento — en este caso, tú, jugador y miembro de la comunidad.

1.4. Responsable: Persona física o jurídica a quien competen las decisiones referentes al tratamiento de datos personales. CZSBrasil actúa como responsable de los datos tratados a través de sus plataformas.

1.5. Tratamiento: Toda operación realizada con datos personales, como recogida, almacenamiento, uso, acceso, comunicación y eliminación, entre otras.

1.6. Consentimiento: Manifestación libre, informada e inequívoca por la cual el titular acepta el tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada.

El tratamiento de datos personales realizado por CZSBrasil observa los principios previstos en el Art. 6 de la LGPD:

2.1. Finalidad: Tus datos se recogen para propósitos legítimos, específicos e informados, sin posibilidad de tratamiento posterior de forma incompatible con esas finalidades.

2.2. Adecuación: El tratamiento es compatible con las finalidades informadas al titular.

2.3. Necesidad: Recogemos solo el mínimo necesario para cumplir las finalidades de la comunidad, de forma proporcional y no excesiva.

2.4. Libre Acceso: Garantizamos consulta facilitada y gratuita sobre la forma y la duración del tratamiento de tus datos.

2.5. Calidad de los Datos: Garantizamos exactitud, claridad, relevancia y actualización de los datos recogidos.

2.6. Transparencia: Ofrecemos información clara, precisa y accesible sobre el tratamiento realizado.

2.7. Seguridad: Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas.

2.8. Prevención: Adoptamos medidas para prevenir daños derivados del tratamiento de datos personales.

2.9. No Discriminación: El tratamiento de datos nunca se realizará con fines discriminatorios ilícitos o abusivos.

2.10. Responsabilidad y Rendición de Cuentas: Demostramos la adopción de medidas eficaces para acreditar la observancia y el cumplimiento de las normas de protección de datos.

CZSBrasil puede recoger los siguientes datos personales, según cómo interactúes con la comunidad:

3.1. Datos facilitados directamente por el jugador

• Nombre de usuario (nickname/gamertag);
• Dirección de correo electrónico;
• Identificadores de plataformas (Steam ID, Epic ID, Discord ID y similares);
• Información del perfil de Discord (nombre de usuario, avatar, ID);
• Datos facilitados en formularios de registro, contacto o soporte.

3.2. Datos recogidos automáticamente

• Dirección IP usada para conectarse a los servidores;
• Fecha y hora de acceso a los servidores;
• Datos de juego (progreso, objetos, estructuras, actividad en los servidores);
• Registros de conexión y desconexión de los servidores;
• Información del dispositivo y del sistema operativo usados para conectarse.

3.3. Datos relacionados con donaciones

• Datos de identificación facilitados a la plataforma de pago (nombre, correo electrónico, documento fiscal cuando la plataforma lo exija);
• Registro de las donaciones realizadas (importes, fechas y estado);
• Identificación del donante para la concesión de beneficios.

3.3.1. Donaciones hechas directamente en el sitio de CZSBrasil

Cuando la donación se hace por la página de apoyo del propio sitio, con pago por Pix, CZSBrasil registra en sus sistemas:

• El correo electrónico indicado en el momento de la donación, exigido por la plataforma de pago para emitir el cobro;
• El identificador del jugador (Steam ID y/o Epic/EOS ID) ya vinculado a tu cuenta, necesario para entregar el beneficio en el servidor correcto;
• El importe, la fecha, la situación de la donación y el código del cupón, cuando lo haya;
• Los identificadores técnicos del cobro generados por la plataforma de pago, usados para comprobar si el pago fue realmente aprobado.

Estos datos existen con una única finalidad: confirmar el pago y entregar el beneficio contratado de forma automática, sin intervención manual.

3.4. Datos sensibles

CZSBrasil no recoge datos personales sensibles de sus miembros, como datos referentes a origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, datos de salud, vida sexual, datos genéticos o biométricos.

El tratamiento de los datos personales realizado por CZSBrasil se fundamenta en las siguientes bases legales previstas en el Art. 7 de la LGPD:

4.1. Consentimiento del titular (Art. 7, I): Cuando te registras en nuestros servidores, Discord o plataformas y aceptas esta Política de Privacidad, manifiestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con las finalidades aquí descritas.

4.2. Ejecución de contrato o trámites preliminares (Art. 7, V): Para posibilitar tu participación en los servidores, el procesamiento de donaciones y la concesión de beneficios.

4.3. Interés legítimo del responsable (Art. 7, IX): Para mantener la seguridad de los servidores, prevenir fraudes, combatir cheats y conductas perjudiciales, analizar el rendimiento y mejorar de forma continua los servicios de la comunidad, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular.

Los datos personales recogidos por CZSBrasil se usan para las siguientes finalidades:

• Gestión de la comunidad: Identificación de los miembros, control de acceso a los servidores y gestión de cuentas.
• Operación de los servidores: Mantenimiento, monitorización y estabilidad de los servidores de juego.
• Seguridad y moderación: Prevención y combate de cheats, hacks, exploits y conductas que violen las reglas de la comunidad; aplicación de sanciones cuando sea necesario.
• Procesamiento de donaciones: Registro de las contribuciones voluntarias y concesión de los respectivos beneficios a los donantes.
• Comunicación: Envío de avisos, actualizaciones, comunicados e información relevante sobre la comunidad y los servidores.
• Soporte: Atención de solicitudes, dudas, reclamaciones y peticiones de los miembros.
• Mejora continua: Análisis de métricas de uso y rendimiento de los servidores para mejorar la experiencia de los jugadores.

CZSBrasil podrá comunicar datos personales en los siguientes supuestos:

6.1. Plataformas de pago: Cuando realizas una donación, tus datos de identificación y pago los procesa la plataforma de terceros utilizada — actualmente Tebex (tienda externa) y Mercado Pago (pagos por Pix hechos directamente en el sitio de CZSBrasil). El tratamiento de esos datos se rige por la política de privacidad de la plataforma correspondiente. CZSBrasil no recibe ni almacena datos de tarjeta, cuenta bancaria o clave Pix del donante.

6.2. Plataformas de comunicación: Al usar el Discord de la comunidad, tus datos se tratan conforme a la política de privacidad de Discord (Discord Inc.).

6.3. Plataformas de juego: Al conectarte a los servidores, tus datos de identificación de jugador se procesan junto con las plataformas de los juegos (Steam, Epic Games, etc.), conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

6.4. Servicios de alojamiento: Los datos de conexión y de juego se almacenan en los servidores de alojamiento contratados para operar los servidores de juego.

6.5. Obligación legal: CZSBrasil podrá comunicar datos cuando esté obligada por ley, reglamento o decisión de autoridad competente.

6.6. CZSBrasil no vende, no alquila ni comercializa los datos personales de sus miembros a terceros, bajo ninguna circunstancia.

7.1. Almacenamiento

Los datos personales se almacenan en servidores seguros, que pueden estar ubicados en Brasil o en el extranjero, siempre con medidas de protección adecuadas conforme exige la LGPD.

7.2. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, observando las siguientes directrices:

• Datos de cuenta y de juego: Conservados mientras el jugador sea miembro activo de la comunidad y hasta 6 (seis) meses después de la inactividad o de una solicitud de eliminación.
• Datos de donación: Conservados durante 5 (cinco) años tras la donación, plazo alineado con las obligaciones contables y fiscales aplicables. Finalizado ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
• Registros de conexión: Conservados durante 6 (seis) meses, según lo previsto en el Art. 15 del Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014).

7.3. Medidas de seguridad

CZSBrasil adopta medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales, entre ellas:

• Control de acceso restringido a los datos, limitado al equipo de administración
• Uso de conexiones seguras (cuando corresponda)
• Protección de contraseñas y credenciales de acceso a los sistemas
• Monitorización de accesos no autorizados
• Copias de seguridad periódicas de los datos esenciales

7.4. Incidentes de seguridad

En caso de incidente de seguridad que pueda suponer riesgo o daño relevante para los titulares, CZSBrasil comunicará lo ocurrido a los afectados y, cuando corresponda, a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), según lo previsto en el Art. 48 de la LGPD.

Conforme al Art. 18 de la LGPD, tú, como titular de los datos personales, tienes derecho a solicitar a CZSBrasil, en cualquier momento:

• Confirmación de la existencia de tratamiento de tus datos personales.
• Acceso a tus datos personales tratados por la comunidad.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD.
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa, conforme a la regulación de la ANPD.
• Eliminación de los datos personales tratados con base en tu consentimiento, salvo en los supuestos de conservación previstos en el Art. 16 de la LGPD.
• Información sobre las entidades públicas y privadas con las que CZSBrasil ha compartido datos.
• Información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.
• Revocación del consentimiento, en cualquier momento, mediante manifestación expresa, conforme al Art. 8, § 5 de la LGPD.

8.10. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos arriba, ponte en contacto con la administración de CZSBrasil por los canales indicados en la sección "Contacto" de esta Política. Las solicitudes se atenderán en un plazo de hasta 15 (quince) días, según lo previsto en la legislación vigente.

9.1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten reconocer tu navegador y recordar determinada información.

9.2. Uso de cookies por CZSBrasil

El sitio de CZSBrasil puede usar cookies para:

• Mantener tu sesión activa y tus preferencias de navegación;
• Analizar métricas de acceso y rendimiento del sitio;
• Garantizar el funcionamiento adecuado de las funciones del sitio.

9.3. Gestión de cookies

La primera vez que entras al sitio, ves un aviso donde puedes aceptar o rechazar las cookies de análisis — Google Analytics solo se carga después de tu aceptación, y rechazar es tan fácil como aceptar. También puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para avisarte cuando se envíen. Sin embargo, rechazar cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio.

10.1. CZSBrasil no recoge intencionadamente datos personales de niños (menores de 12 años) sin el consentimiento de los padres o tutores legales, según lo previsto en el Art. 14 de la LGPD.

10.2. Para adolescentes (entre 12 y 18 años), el tratamiento de los datos se realizará en el mejor interés del menor, conforme a la legislación vigente.

10.3. Si la administración tiene conocimiento de que se recogieron datos de niños sin el debido consentimiento, estos se eliminarán lo antes posible.

10.4. Los padres o tutores legales que detecten que sus hijos menores de edad facilitaron datos personales a la comunidad pueden ponerse en contacto para solicitar la eliminación de esa información.

11.1. Por la naturaleza de los servicios utilizados (alojamiento de servidores, plataformas de juego, Discord, plataformas de pago), los datos personales podrán transferirse y almacenarse en servidores ubicados fuera del territorio brasileño.

11.2. En esos supuestos, CZSBrasil asegura que el tratamiento se realizará conforme a los Arts. 33 a 36 de la LGPD, garantizando un nivel adecuado de protección de los datos personales.

12.1. CZSBrasil podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos, en la legislación vigente o en las funciones de la comunidad.

12.2. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación de la versión actualizada. Cuando corresponda, se notificará a los miembros de los cambios significativos por los canales oficiales de la comunidad.

12.3. Seguir usando los servidores y plataformas de la comunidad tras la publicación de los cambios se considerará aceptación de la nueva versión.

12.4. Recomendamos que los miembros consulten esta página con regularidad.

Esta Política de Privacidad se fundamenta en la siguiente legislación:

• Constitución Federal de Brasil de 1988 — Art. 5, X y XII (inviolabilidad de la intimidad, la vida privada, el honor y la imagen; secreto de la correspondencia y de las comunicaciones)
• Ley General de Protección de Datos Personales (Ley n.º 13.709/2018 — LGPD) — Arts. 1 a 18, 33 a 36 y 48 (disposiciones generales, principios, bases legales, derechos del titular, transferencia internacional e incidentes de seguridad)
• Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014) — Arts. 3, 7 y 15 (principios, derechos del usuario y conservación de registros de acceso)
• Código Civil Brasileño (Ley n.º 10.406/2002) — Arts. 11 a 21 (derechos de la personalidad)

Para dudas, solicitudes de ejercicio de derechos, reclamaciones o cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad y con el tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con la administración de CZSBrasil a través de nuestro servidor de Discord.

CZSBrasil se compromete a responder todas las solicitudes relacionadas con datos personales de forma clara, completa y dentro del plazo legal.