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Política de Privacidad

Lo que guardamos sobre ti en el sitio, en Discord y en los servidores de juego, durante cuánto tiempo y cómo pedir verlo, corregirlo o borrarlo.

Actualizada el 26 de octubre de 2026 Versión 2026.10

Traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.

Esta Política explica, sin rodeos, cómo CZSBrasil trata los datos personales de quien juega en nuestros servidores, participa en Discord o usa este sitio, siguiendo la Ley General de Protección de Datos (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

Se aplica junto con los Términos de Uso. Los términos jurídicos usados aquí (titular, controlador, tratamiento) se explican en Palabras usadas.

Lo esencial

El resumen no reemplaza el texto completo, que está justo abajo.

  • Guardamos lo necesario para que el juego funcione: tus cuentas vinculadas (Discord, Steam, EoSID), cuándo y dónde jugaste y tus apoyos.
  • Los servidores registran chat, comandos, entradas, salidas e IP de conexión, por seguridad y para investigar denuncias.
  • Nunca vemos tu contraseña ni los datos de tu tarjeta o banco. Y no vendemos datos de nadie.
  • Algunas cosas son públicas: tu nombre de Discord en el Ranking, en el perfil y en los apoyos recientes. Puedes ocultarlo.
  • Cada dato tiene un plazo. El registro de conexión se guarda 6 meses; el registro de sanción, mientras esté vigente y 3 años más.
  • Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, por ticket en Discord. Respondemos en hasta 15 días.
En esta página 17 secciones
  1. 1Quién cuida tus datos
  2. 2Qué datos tratamos
  3. 3Plugins, bots y herramientas
  4. 4Para qué los usamos y con qué base
  5. 5Lo que ven otras personas
  6. 6Registros de seguridad y prevención de abusos
  7. 7Con quién compartimos
  8. 8Datos fuera de Brasil
  9. 9Durante cuánto tiempo guardamos
  10. 10Tus derechos y cómo pedirlos
  11. 11Cookies y datos en el navegador
  12. 12Niños y adolescentes
  13. 13Seguridad e incidentes
  14. 14Palabras usadas
  15. 15Cambios en esta Política
  16. 16Leyes de referencia
  17. 17Contacto

1.Quién cuida tus datos

1.1El controlador (quien decide cómo se usan los datos) es CZSBrasil, comunidad sin fines de lucro administrada por Thiago Ribeiro da Silva Rêgo.

1.2Canal para temas de privacidad: contato@czsbrasil.com.br, o un ticket en el Discord de la comunidad con el asunto “Privacidad”.

1.3Por ser un agente de tratamiento de pequeño porte, CZSBrasil no está obligada a designar un encargado de datos (Resolución CD/ANPD n.º 2/2022, art. 11). El canal de arriba cumple esa función: recibe reclamos, dudas y pedidos de los titulares.

2.Qué datos tratamos

Depende de lo que uses. Quien solo visita el sitio, sin iniciar sesión, deja mucho menos rastro que quien juega y apoya.

De dónde vieneLo que guardamos
Inicio de sesión con DiscordID de Discord, nombre de usuario, nombre visible, foto y correo de la cuenta.
Cuentas de juego vinculadasSteam ID (por el inicio de sesión de la propia Steam) y EoSID (ID de ARK Ascended, por un código escrito en el juego).
Servidores de juegoNombre del personaje y de la tribu, Steam ID o EoSID, IP de conexión, entradas y salidas, tiempo en línea, chat, comandos, progreso, objetos, criaturas, construcciones, puntos y compras en la tienda del juego.
Discord de la comunidadMensajes en los canales, roles, tickets y lo que envías a nuestros bots (comandos, códigos de vínculo).
ApoyosCorreo indicado en el pago, cuenta que recibe el beneficio, importe, fecha, estado, cupón y los códigos del cobro generados por la plataforma de pago.
Tu perfil en el sitioDirección del perfil, bio, enlaces, portada, título y destacados que eliges.
Navegación en el sitioCookie de sesión, idioma elegido, tu respuesta al aviso de cookies y, solo si aceptas, las métricas de Google Analytics (con IP anonimizada).

No tratamos datos sensibles (origen racial, religión, opinión política, salud, vida sexual, biometría). Tampoco pedimos CPF, dirección, teléfono ni documentos.

3.Plugins, bots y herramientas

Los servidores y Discord usan programas de terceros (plugins y bots) que también manejan datos. Cada ficha dice qué hace el programa, qué guarda, dónde, si lo envía fuera y durante cuánto tiempo.

3.1. Servidores de ARK (Evolved y Ascended)

Permissions Grupos de VIP y de equipo en los servidores de ARK.
Datos de jugadores
Steam ID o EoSID, grupo y, si lo vinculaste, el ID de Discord.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
No.
Durante cuánto tiempo
Mientras la cuenta exista. El VIP sale del grupo solo cuando vence.
KalsCrossChat y CrosschatAscended Chat entre los mapas del mismo cluster y puente con Discord.
Datos de jugadores
Nombre del personaje, tribu, mensaje, Steam ID o EoSID y, si usas el comando de vínculo, el ID de Discord.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
El mensaje aparece en el canal de chat del Discord de la comunidad. El dueño de la tribu puede enviar el registro de la tribu a una dirección que él mismo registra: ese destino es del jugador, y CZSBrasil no lo controla.
Durante cuánto tiempo
La cola de mensajes se limpia en hasta 7 días. La copia que usa la moderación se guarda 6 meses.
WShop y ArkShop Puntos, tienda y kits dentro del juego.
Datos de jugadores
Steam ID o EoSID, nombre, saldo de puntos, compras, uso de kits e intercambios de puntos.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
Las compras, el uso de kits y los intercambios de puntos se registran en un canal privado del equipo en Discord.
Durante cuánto tiempo
Mientras el servidor exista, hasta la próxima limpieza (wipe).
LethalDecay y LethalDecayAscended Marca y elimina bases abandonadas.
Datos de jugadores
Tribu y fecha del último acceso.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
Los avisos de bases a punto de desaparecer van a un canal de Discord.
Durante cuánto tiempo
La fecha se actualiza en cada acceso. La base se elimina tras el plazo de abandono del servidor.
ASEBanCheck y ASABanCheck Baneo central: quien es baneado en un servidor queda bloqueado en los demás.
Datos de jugadores
Steam ID o EoSID, nombre, motivo, fecha y quién lo aplicó.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
Aviso de baneo en un canal privado del equipo en Discord.
Durante cuánto tiempo
Mientras el baneo esté vigente y 3 años más.
ItemsPlus y ItemsPlusAscended Envío y transferencia de objetos entre mapas.
Datos de jugadores
Steam ID o EoSID y los objetos enviados o transferidos.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
En Ascended, los envíos y transferencias se registran en un canal privado del equipo en Discord.
Durante cuánto tiempo
El registro de envíos se borra en 2 a 10 días, según el servidor.
TribeEnforcer y NameControl Exigen que el jugador esté en una tribu y revisan nombres ofensivos.
Datos de jugadores
Tribu, miembros y nombre del personaje.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
Avisos en un canal privado del equipo en Discord.
Durante cuánto tiempo
Una tribu vacía se elimina en 5 días.
LethalQuests, PlayerUtilities, AntiPVEGriefing y plugins de engramas Misiones, utilidades del jugador, protección de bases en PvE y engramas.
Datos de jugadores
Steam ID o EoSID y el progreso en el plugin.
Dónde están
Base de datos de la comunidad o archivo en el propio servidor, en Brasil.
¿Salen fuera?
No.
Durante cuánto tiempo
Hasta la próxima limpieza (wipe) del servidor.

3.2. Servidor de Rust

DiscordChat, DiscordMessages y DiscordPlayers Chat entre el juego y Discord, avisos de baneo, silencio y denuncia, lista de quién está en línea.
Datos de jugadores
Nombre, Steam ID, mensaje y motivo del aviso.
Dónde están
En el Discord de la comunidad.
¿Salen fuera?
Sí, a canales del Discord de la comunidad: el chat en un canal abierto y los avisos de sanción en un canal del equipo.
Durante cuánto tiempo
Sigue el historial del canal de Discord.
AdminRadar Herramienta del equipo para revisar sospechas de cheats.
Datos de jugadores
Posición del jugador en el mapa y Steam ID.
Dónde están
En la pantalla del equipo, en el momento.
¿Salen fuera?
El uso de la herramienta se registra en un canal privado del equipo en Discord.
Durante cuánto tiempo
Sigue el historial del canal del equipo.
ServerRewards, Economics, Kits, PlayerRanks, SimpleStats y Backpacks Puntos, economía, kits, estadísticas y mochilas en Rust.
Datos de jugadores
Steam ID, saldo, transacciones, estadísticas y objetos guardados.
Dónde están
Archivos en el propio servidor, en Brasil.
¿Salen fuera?
No.
Durante cuánto tiempo
Hasta la próxima limpieza (wipe). Preferencias del jugador: 100 días sin uso.

3.3. Todos los servidores de juego

Registros del propio juego Archivos que ARK, Rust y 7 Days to Die graban solos.
Datos de jugadores
Nombre, Steam ID o EoSID, entrada y salida y, en algunos juegos, la IP de conexión.
Dónde están
Archivos en el propio servidor, en Brasil.
¿Salen fuera?
No.
Durante cuánto tiempo
6 meses.

3.4. Panel, Discord y bots

Panel de CZSBrasil Sistema del equipo que reúne en una sola ficha tus cuentas, mide el tiempo en línea, guarda el chat de los servidores y controla los apoyos.
Datos de jugadores
Discord, Steam ID, EoSID, nombres usados, quién está en línea cada 5 minutos, chat de los servidores, apoyos y notas del equipo.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
El equipo consulta el historial público del jugador en BattleMetrics por el Steam ID, para moderación.
Durante cuánto tiempo
Consulta la sección Durante cuánto tiempo guardamos.
Bot de CZSBrasil en Discord Vínculo de la cuenta del juego, roles, bienvenidas, cumpleaños, puntos por tiempo en voz, chat cruzado y filtro de spam.
Datos de jugadores
ID de Discord, ID del juego y nombre en ARK, cumpleaños (día y mes, si lo informas), mensajes del chat cruzado y los mensajes detectados por el filtro de spam.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
No.
Durante cuánto tiempo
Vínculo y cumpleaños: mientras existan. Chat cruzado y filtro de spam: 6 meses.
Bots de servidor (ArkShopBot y XASM de Palworld) Vinculan la cuenta de Discord con la cuenta del juego y muestran puntos.
Datos de jugadores
ID de Discord, ID del juego y puntos.
Dónde están
Base de datos de la comunidad, en Brasil.
¿Salen fuera?
No.
Durante cuánto tiempo
Mientras el vínculo exista.

Lista revisada en los propios servidores el 26/10/2026. Cuando entre o salga un programa que guarda datos de jugadores, la ficha se actualiza y la fecha cambia.

4.Para qué los usamos y con qué base

La LGPD exige una base legal para cada uso (art. 7). Esta es la relación:

Para quéBase legal
Entregar el beneficio del apoyo, vincular tus cuentas y mantener tu VIPEjecución del acuerdo contigo (art. 7, V)
Mantener los servidores funcionando, el progreso, el Ranking, los Logros y el perfilInterés legítimo (art. 7, IX, y art. 10), con la opción de salir del Ranking y ocultar partes del perfil
Seguridad, anticheat, moderación, investigar denuncias e impedir el regreso de baneadosInterés legítimo (art. 7, IX)
Guardar pruebas de sanciones, fraudes y disputas de pagoEjercicio regular de derechos (art. 7, VI)
Guardar registros de apoyos exigidos por normas contables o fiscalesCumplimiento de una obligación legal (art. 7, II)
Métricas del sitio con Google AnalyticsConsentimiento (art. 7, I), dado en el aviso de cookies y revocable en cualquier momento

Para el interés legítimo, evaluamos que el uso es esperable para quien juega en una comunidad con reglas y que usamos solo lo mínimo. Puedes oponerte a ese uso por el canal de privacidad. Cuando la oposición no pueda atenderse (por ejemplo, borrar el registro de un baneo que sigue vigente), explicamos el motivo.

5.Lo que ven otras personas

Algunas cosas aparecen para otros jugadores o visitantes. Nada de eso muestra importes de apoyo, correo ni IP.

5.1Ranking: apodo y foto de Discord, tiempo conectado y juego. Para salir, pídelo por Discord.

5.2Perfil público: solo existe si lo creas. Tú eliges lo que aparece en cada parte.

5.3Apoyos recientes y Destacado del mes, en la tienda: apodo y foto de Discord. Marca “No mostrar mi nombre” al apoyar para aparecer como Apoyador anónimo.

5.4Dentro del juego y en Discord: el nombre del personaje, de la tribu, los mensajes de chat y las listas de quién está en línea los ven quienes están en el mismo servidor o canal. Los chats conectados entre el juego y Discord repiten el mensaje en ambos lados.

5.5Directos y videos: lo que está en la pantalla del juego (nombres, chat) puede aparecer en transmisiones de la comunidad.

6.Registros de seguridad y prevención de abusos

6.1Para proteger a la comunidad de quien actúa de mala fe, los servidores y Discord guardan registros (logs) de conexión, chat, comandos y acciones dentro del juego. Se usan para:

  • investigar denuncias de acoso, estafa, cheats, robo de cuentas o incumplimiento de reglas;
  • reconocer a quien intenta volver con otra cuenta después de ser baneado;
  • responder a disputas de pago (chargeback) e intentos de fraude;
  • cumplir órdenes de autoridades y comunicar delitos.

6.2Solo el equipo de administración accede a esos registros, cada persona en lo que necesita para su función. Los datos de un jugador no se muestran a otro, ni a quien hizo la denuncia.

6.3Cuando hay un baneo, guardamos lo mínimo para mantenerlo vigente: las cuentas vinculadas (Discord, Steam, EoSID), el motivo, la fecha y las pruebas. Ese registro no se borra a pedido mientras la sanción esté vigente (LGPD, art. 16 y art. 7, VI).

El equipo nunca pide contraseñas, códigos de verificación ni tokens. Y no entregamos datos de un jugador a quien diga ser “del staff”, “de la policía” o “el dueño de la cuenta” sin verificarlo. Los registros de acceso solo se entregan con orden judicial (Marco Civil de Internet, art. 10, § 1).

7.Con quién compartimos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos. Solo pasan por quienes ayudan a que la comunidad funcione:

QuiénPara quéDónde están
DiscordInicio de sesión en el sitio, comunidad, bots y rolesEstados Unidos
Valve (Steam) y Epic GamesConfirmar la cuenta de juego y ejecutar los juegosEstados Unidos
Mercado PagoRecibir apoyos por Pix y tarjetaBrasil
PayPalRecibir apoyos de quienes están fuera de BrasilEstados Unidos
Tebex (tienda anterior)Historial de apoyos hechos antes de la tienda del sitioReino Unido
HostingerHosting de este sitioEstados Unidos
Google AnalyticsMétricas del sitio, solo si aceptasEstados Unidos
Máquinas de los servidores de juego y de la base de datosEjecutar los juegos y el Panel, y guardar los datosBrasil
BattleMetricsEl equipo consulta el historial público del jugador por el Steam ID, para moderaciónEstados Unidos

También compartimos cuando la ley o una autoridad competente lo exige. Cada empresa de arriba sigue su propia política de privacidad.

8.Datos fuera de Brasil

Parte de los servicios de arriba guarda datos fuera de Brasil (ver la tabla). Esas transferencias siguen los arts. 33 a 36 de la LGPD y la Resolución CD/ANPD n.º 19/2024, y se apoyan en las cláusulas de protección de datos que ofrecen esas empresas y en lo necesario para cumplir el acuerdo contigo.

9.Durante cuánto tiempo guardamos

Cada tipo de dato tiene un plazo. Pasado el plazo, el dato se borra o se anonimiza (deja de identificarte).

DatoPlazo
Cuenta del sitio y cuentas vinculadasMientras uses la cuenta. Pedido de eliminación: hasta 30 días, salvo lo que está en las filas de sanción y apoyo.
Registros de conexión (IP, fecha y hora)6 meses, como establece el Marco Civil de Internet (art. 15).
Chat y comandos de los servidores y de DiscordCola del chat entre mapas: hasta 7 días. Copia usada por la moderación: 6 meses. Un fragmento usado como prueba de una sanción se guarda junto con la sanción.
Presencia en los servidores (Ranking, Logros)Mientras tengas ficha en la comunidad, porque el Ranking General y los Logros dependen del historial. Un pedido de eliminación lo borra.
Progreso, objetos, criaturas y puntos en el juegoMientras el servidor exista, hasta la próxima limpieza (wipe).
Registro de sanción y pruebasMientras la sanción esté vigente y 3 años más (plazo para pedir reparación civil ante la Justicia, Código Civil brasileño, art. 206, § 3, V).
Apoyos (importe, fecha, cuenta, códigos del cobro)5 años, por normas contables y fiscales y para responder a disputas de pago.
Métricas de Google Analytics14 meses en Google, solo si aceptaste.
Registros de plugins (compras en la tienda del juego, objetos, tribus)Hasta la próxima limpieza (wipe) del servidor, o el plazo de la ficha del plugin, lo que ocurra primero.

Incluso después de un pedido de eliminación, podemos guardar lo que la ley permite: para cumplir una obligación legal, como prueba en un proceso o de forma anonimizada (LGPD, art. 16).

10.Tus derechos y cómo pedirlos

Según la LGPD (art. 18), puedes pedir, gratis:

  • confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
  • corrección de datos erróneos o desactualizados;
  • anonimización, bloqueo o eliminación de lo que sea innecesario o excesivo;
  • portabilidad de tus datos;
  • eliminación de lo que tratamos con base en tu consentimiento;
  • saber con quién compartimos;
  • revocar el consentimiento (el enlace “Cookies” del pie de página vuelve a abrir el aviso);
  • revisión, por una persona, de una decisión tomada solo por un sistema automático (art. 20).

10.1. Cómo pedirlo

Abre un ticket en Discord con el asunto “Privacidad” o escribe a contato@czsbrasil.com.br. Respondemos en hasta 15 días (art. 19, II).

10.2. Cómo verificamos que eres tú

Para no entregar datos de una persona a otra, el pedido tiene que venir de la propia cuenta de Discord vinculada a los datos, o traer otra prueba sencilla de que la cuenta es tuya. Nunca pedimos contraseñas, códigos de verificación ni documentos con foto. Un pedido en nombre de otra persona solo se atiende con prueba de que ella lo autorizó, o cuando quien lo pide es el responsable legal de un menor.

10.3. Lo que un pedido no hace

Un pedido de eliminación no borra un registro de sanción que sigue vigente, no deshace un baneo y no borra datos de otros jugadores que aparecen junto (en una conversación, por ejemplo). Los pedidos repetidos sin motivo, o hechos para entorpecer una investigación, pueden rechazarse, siempre con una explicación.

Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

11.Cookies y datos en el navegador

El sitio usa pocos elementos en tu navegador. Los necesarios funcionan sin pedir permiso; el de métricas, solo después de que aceptes.

NombrePara quéPlazo
PHPSESSIDMantener tu sesión iniciada y proteger formularios. Necesaria.Hasta cerrar el navegador o cerrar sesión
czs_localeRecordar el idioma elegido. Necesaria.1 año
czs_cookie_consentRecordar tu respuesta al aviso de cookies. Se queda solo en tu navegador.Hasta que la borres
_ga y _ga_*Google Analytics: contar visitas y páginas más vistas. Solo si aceptas.Hasta 2 años

Para cambiar tu elección, usa el enlace “Cookies” del pie de cualquier página.

12.Niños y adolescentes

12.1Para usar el sitio hay que tener la edad mínima de Discord en Brasil. Los datos de menores de 18 años se tratan en el mejor interés del menor (LGPD, art. 14) y con la protección más alta por defecto (Estatuto Digital del Niño y del Adolescente, Ley n.º 15.211/2025).

  • no hacemos perfiles de comportamiento ni publicidad dirigida, para nadie;
  • no ofrecemos cajas de recompensa pagas (premio aleatorio comprado con dinero);
  • el padre, la madre o el responsable puede pedir acceso o eliminación de los datos del menor y quitar su nombre del Ranking y de los apoyos recientes;
  • el contenido que exponga o amenace a niños o adolescentes se elimina con prioridad y se comunica a las autoridades cuando corresponda.

12.2Si sabemos que se recopilaron datos de un niño sin autorización del responsable, los borramos lo antes posible.

13.Seguridad e incidentes

13.1Medidas que usamos: acceso a los datos solo para el equipo que lo necesita, contraseñas y claves fuera del código, conexión cifrada (HTTPS) en el sitio, base de datos abierta solo para direcciones autorizadas y copias de seguridad de los datos esenciales.

13.2Si ocurre un incidente que pueda traer un riesgo o daño relevante, avisamos a las personas afectadas y a la ANPD en hasta 3 días hábiles después de saber que afectó datos personales (Resolución CD/ANPD n.º 15/2024; para agentes de pequeño porte el plazo se cuenta en doble).

13.3Ningún sistema es 100% seguro. Protege tu cuenta de Discord y de Steam con verificación en dos pasos.

14.Palabras usadas

  • Dato personal: información que te identifica o puede identificarte (ej.: Steam ID, ID de Discord, IP).
  • Titular: la persona a la que se refieren los datos. Aquí, tú.
  • Controlador: quien decide cómo se usan los datos. Aquí, CZSBrasil.
  • Operador: quien trata datos en nombre del controlador (ej.: el hosting).
  • Tratamiento: cualquier uso del dato: recopilar, guardar, consultar, compartir, borrar.
  • Anonimización: quitarle al dato lo que lo vincula contigo, de forma que ya no se pueda saber de quién es.

15.Cambios en esta Política

15.1Actualizamos esta Política cuando cambia lo que hacemos con los datos, un programa usado en los servidores o la ley.

15.2Los cambios que amplíen el uso de tus datos se avisan en Discord al menos 15 días antes de entrar en vigor. La fecha de arriba y la lista de versiones al final de la página muestran qué cambió.

16.Leyes de referencia

Esta Política se basa principalmente en:

  • Constitución Federal de Brasil, art. 5, X, XII y LXXIX (intimidad, secreto y protección de datos personales).
  • Ley General de Protección de Datos (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, Ley n.º 13.709/2018).
  • Marco Civil de Internet (Marco Civil da Internet, Ley n.º 12.965/2014), arts. 7, 10 y 15, y el Decreto n.º 8.771/2016.
  • Estatuto Digital del Niño y del Adolescente (Estatuto Digital da Criança e do Adolescente, Ley n.º 15.211/2025, vigente desde el 17/03/2026).
  • Marco Legal de los Videojuegos (Marco Legal dos Jogos Eletrônicos, Ley n.º 14.852/2024).
  • Resoluciones de la ANPD: n.º 2/2022 (pequeño porte), n.º 15/2024 (incidentes), n.º 18/2024 (encargado) y n.º 19/2024 (transferencia internacional).
  • Código Civil brasileño (Ley n.º 10.406/2002), arts. 11 a 21 y 206.

17.Contacto

Dudas, pedidos o reclamos sobre tus datos: ticket en Discord con el asunto “Privacidad” o contato@czsbrasil.com.br.

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