Esta Política explica, sem rodeio, como a CZSBrasil trata dados pessoais de quem joga nos nossos servidores, participa do Discord ou usa este site, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Ela vale junto com os Termos de Uso. Os termos jurídicos usados aqui (titular, controlador, tratamento) estão explicados em Palavras usadas.
O essencial
O resumo não substitui o texto completo, que vem logo abaixo.
- Guardamos o necessário para o jogo funcionar: suas contas ligadas (Discord, Steam, EoSID), quando e onde você jogou e os seus apoios.
- Os servidores registram chat, comandos, entradas, saídas e IP de conexão, para segurança e para apurar denúncias.
- Nunca vemos sua senha nem os dados do seu cartão ou banco. E não vendemos dado de ninguém.
- Algumas coisas ficam públicas: seu nome do Discord no Ranking, no perfil e nos apoios recentes. Dá para esconder.
- Cada dado tem prazo. Registro de conexão fica 6 meses; registro de punição, enquanto ela valer e mais 3 anos.
- Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, pelo ticket no Discord. Respondemos em até 15 dias.
Nesta página 17 seções
- 1Quem cuida dos seus dados
- 2Que dados tratamos
- 3Plugins, bots e ferramentas
- 4Para que usamos e com que base
- 5O que fica visível para outras pessoas
- 6Registros de segurança e prevenção de abuso
- 7Com quem compartilhamos
- 8Dados fora do Brasil
- 9Por quanto tempo guardamos
- 10Seus direitos e como pedir
- 11Cookies e dados no navegador
- 12Crianças e adolescentes
- 13Segurança e incidentes
- 14Palavras usadas
- 15Mudanças nesta Política
- 16Leis de referência
- 17Contato
1.Quem cuida dos seus dados
1.1O controlador (quem decide como os dados são usados) é a CZSBrasil, comunidade sem fins lucrativos administrada por Thiago Ribeiro da Silva Rêgo.
1.2Canal para assuntos de privacidade: contato@czsbrasil.com.br, ou um ticket no Discord da comunidade com o assunto “Privacidade”.
1.3Por ser agente de tratamento de pequeno porte, a CZSBrasil não é obrigada a indicar um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). O canal acima cumpre esse papel: recebe reclamações, dúvidas e pedidos dos titulares.
2.Que dados tratamos
Depende do que você usa. Quem só visita o site, sem entrar, deixa bem menos rastro do que quem joga e apoia.
| De onde vem | O que guardamos |
|---|---|
| Login com Discord | ID do Discord, nome de usuário, nome de exibição, foto e e-mail da conta. |
| Contas de jogo ligadas | Steam ID (pelo login da própria Steam) e EoSID (ID do ARK Ascended, por código digitado no jogo). |
| Servidores de jogo | Nome do personagem e da tribo, Steam ID ou EoSID, IP de conexão, entradas e saídas, tempo online, chat, comandos, progresso, itens, criaturas, construções, pontos e compras na loja do jogo. |
| Discord da comunidade | Mensagens nos canais, cargos, tickets e o que você envia aos nossos bots (comandos, códigos de vínculo). |
| Apoios | E-mail informado no pagamento, conta que recebe o benefício, valor, data, situação, cupom e os códigos da cobrança gerados pela plataforma de pagamento. |
| Seu perfil no site | Endereço do perfil, bio, links, capa, título e destaques que você escolhe. |
| Navegação no site | Cookie de sessão, idioma escolhido, sua resposta ao aviso de cookies e, só se você aceitar, as métricas do Google Analytics (com IP anonimizado). |
Não tratamos dados sensíveis (origem racial, religião, opinião política, saúde, vida sexual, biometria). Também não pedimos CPF, endereço, telefone nem documento.
3.Plugins, bots e ferramentas
Os servidores e o Discord usam programas de terceiros (plugins e bots) que também tocam em dados. Cada ficha diz o que o programa faz, o que ele guarda, onde, se manda para fora e por quanto tempo.
3.1. Servidores de ARK (Evolved e Ascended)
Permissions Grupos de VIP e de equipe nos servidores de ARK.
- Dados de jogador
- Steam ID ou EoSID, grupo e, se você ligou, o ID do Discord.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- Não.
- Por quanto tempo
- Enquanto a conta existir. O VIP sai do grupo sozinho quando vence.
KalsCrossChat e CrosschatAscended Chat entre os mapas do mesmo cluster e ponte com o Discord.
- Dados de jogador
- Nome do personagem, tribo, mensagem, Steam ID ou EoSID e, se você usar o comando de vínculo, o ID do Discord.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- A mensagem aparece no canal de chat do Discord da comunidade. O registro da tribo pode ser mandado pelo dono da tribo para um endereço que ele mesmo cadastra: esse destino é do jogador, e a CZSBrasil não o controla.
- Por quanto tempo
- A fila de mensagens é limpa em até 7 dias. A cópia usada pela moderação fica 6 meses.
WShop e ArkShop Pontos, loja e kits dentro do jogo.
- Dados de jogador
- Steam ID ou EoSID, nome, saldo de pontos, compras, uso de kit e trocas de pontos.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- Compras, uso de kit e trocas de pontos são registrados num canal fechado da equipe no Discord.
- Por quanto tempo
- Enquanto o servidor existir, até a próxima limpeza (wipe).
LethalDecay e LethalDecayAscended Marca e remove bases abandonadas.
- Dados de jogador
- Tribo e data do último acesso.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- Avisos de base perto de sumir vão para um canal do Discord.
- Por quanto tempo
- A data é atualizada a cada acesso. A base sai depois do prazo de abandono do servidor.
ASEBanCheck e ASABanCheck Banimento central: quem é banido num servidor fica barrado nos outros.
- Dados de jogador
- Steam ID ou EoSID, nome, motivo, data e quem aplicou.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- Aviso de banimento num canal fechado da equipe no Discord.
- Por quanto tempo
- Enquanto o banimento valer e mais 3 anos.
ItemsPlus e ItemsPlusAscended Envio e transferência de itens entre mapas.
- Dados de jogador
- Steam ID ou EoSID e os itens enviados ou transferidos.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- No Ascended, envios e transferências são registrados num canal fechado da equipe no Discord.
- Por quanto tempo
- O registro de envios é apagado em 2 a 10 dias, conforme o servidor.
TribeEnforcer e NameControl Exigem que o jogador esteja numa tribo e conferem nomes ofensivos.
- Dados de jogador
- Tribo, membros e nome do personagem.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- Avisos num canal fechado da equipe no Discord.
- Por quanto tempo
- Tribo vazia sai em 5 dias.
LethalQuests, PlayerUtilities, AntiPVEGriefing e plugins de engramas Missões, utilidades do jogador, proteção de base no PvE e engramas.
- Dados de jogador
- Steam ID ou EoSID e o progresso no plugin.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade ou arquivo no próprio servidor, no Brasil.
- Vai para fora?
- Não.
- Por quanto tempo
- Até a próxima limpeza (wipe) do servidor.
3.2. Servidor de Rust
DiscordChat, DiscordMessages e DiscordPlayers Chat entre o jogo e o Discord, avisos de banimento, silêncio e denúncia, lista de quem está online.
- Dados de jogador
- Nome, Steam ID, mensagem e motivo do aviso.
- Onde fica
- No Discord da comunidade.
- Vai para fora?
- Sim, para canais do Discord da comunidade: o chat num canal aberto, os avisos de punição num canal da equipe.
- Por quanto tempo
- Segue o histórico do canal do Discord.
AdminRadar Ferramenta da equipe para conferir suspeita de cheat.
- Dados de jogador
- Posição do jogador no mapa e Steam ID.
- Onde fica
- Na tela da equipe, na hora.
- Vai para fora?
- O uso da ferramenta é registrado num canal fechado da equipe no Discord.
- Por quanto tempo
- Segue o histórico do canal da equipe.
ServerRewards, Economics, Kits, PlayerRanks, SimpleStats e Backpacks Pontos, economia, kits, estatísticas e mochilas no Rust.
- Dados de jogador
- Steam ID, saldo, transações, estatísticas e itens guardados.
- Onde fica
- Arquivos no próprio servidor, no Brasil.
- Vai para fora?
- Não.
- Por quanto tempo
- Até a próxima limpeza (wipe). Preferências do jogador: 100 dias sem uso.
3.3. Todos os servidores de jogo
Registros do próprio jogo Arquivos que o ARK, o Rust e o 7 Days to Die gravam sozinhos.
- Dados de jogador
- Nome, Steam ID ou EoSID, entrada e saída e, em alguns jogos, o IP de conexão.
- Onde fica
- Arquivos no próprio servidor, no Brasil.
- Vai para fora?
- Não.
- Por quanto tempo
- 6 meses.
3.4. Painel, Discord e bots
Painel da CZSBrasil Sistema da equipe que junta numa ficha só as suas contas, mede o tempo online, guarda o chat dos servidores e controla os apoios.
- Dados de jogador
- Discord, Steam ID, EoSID, nomes usados, quem está online a cada 5 minutos, chat dos servidores, apoios e anotações da equipe.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- A equipe consulta o histórico público do jogador no BattleMetrics pelo Steam ID, para moderação.
- Por quanto tempo
- Veja a seção Por quanto tempo guardamos.
Bot da CZSBrasil no Discord Vínculo de conta do jogo, cargos, boas-vindas, aniversários, pontos por tempo de voz, chat cruzado e filtro de spam.
- Dados de jogador
- ID do Discord, ID do jogo e nome no ARK, aniversário (dia e mês, se você informar), mensagens do chat cruzado e as mensagens pegas pelo filtro de spam.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- Não.
- Por quanto tempo
- Vínculo e aniversário: enquanto existirem. Chat cruzado e filtro de spam: 6 meses.
Bots de servidor (ArkShopBot e XASM do Palworld) Ligam a conta do Discord à conta do jogo e mostram pontos.
- Dados de jogador
- ID do Discord, ID do jogo e pontos.
- Onde fica
- Banco de dados da comunidade, no Brasil.
- Vai para fora?
- Não.
- Por quanto tempo
- Enquanto o vínculo existir.
Lista conferida nos próprios servidores em 26/10/2026. Quando entrar ou sair um programa que guarda dado de jogador, a ficha é atualizada e a data muda.
4.Para que usamos e com que base
A LGPD exige uma base legal para cada uso (art. 7º). Esta é a relação:
| Para quê | Base legal |
|---|---|
| Entregar o benefício do apoio, ligar suas contas e manter seu VIP | Execução do acordo com você (art. 7º, V) |
| Rodar os servidores, manter o progresso, Ranking, Conquistas e perfil | Legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10), com opção de sair do Ranking e esconder partes do perfil |
| Segurança, anticheat, moderação, apurar denúncias e impedir volta de banido | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar provas de punição, fraude e contestação de pagamento | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Guardar registros de apoio exigidos por regra contábil ou fiscal | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Métricas do site com Google Analytics | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies e revogável a qualquer hora |
Para o legítimo interesse, avaliamos que o uso é esperado por quem joga numa comunidade com regras e que usamos só o mínimo. Você pode se opor a esse uso pelo canal de privacidade. Quando a oposição não puder ser atendida (por exemplo, apagar o registro de um banimento que ainda vale), explicamos o motivo.
5.O que fica visível para outras pessoas
Algumas coisas aparecem para outros jogadores ou visitantes. Nada disso mostra valor de apoio, e-mail ou IP.
5.1Ranking: apelido e foto do Discord, tempo conectado e jogo. Para sair, peça pelo Discord.
5.2Perfil público: só existe se você criar. Você escolhe o que aparece em cada parte.
5.3Apoios recentes e Destaque do mês, na loja: apelido e foto do Discord. Marque “Não mostrar meu nome” ao apoiar para aparecer como Apoiador anônimo.
5.4Dentro do jogo e no Discord: nome do personagem, da tribo, mensagens de chat e listas de quem está online são vistos por quem está no mesmo servidor ou canal. Chats ligados entre o jogo e o Discord repetem a mensagem nos dois lados.
5.5Lives e vídeos: o que está na tela do jogo (nomes, chat) pode aparecer em transmissões da comunidade.
6.Registros de segurança e prevenção de abuso
6.1Para proteger a comunidade de quem age de má-fé, os servidores e o Discord guardam registros (logs) de conexão, chat, comandos e ações dentro do jogo. Eles são usados para:
- apurar denúncias de assédio, golpe, cheat, roubo de conta ou quebra de regra;
- reconhecer quem tenta voltar com outra conta depois de banido;
- responder a contestação de pagamento (chargeback) e a tentativa de fraude;
- cumprir ordem de autoridade e comunicar crime.
6.2Só a equipe de administração acessa esses registros, cada pessoa no que precisa para a sua função. Os dados de um jogador não são mostrados a outro, nem a quem fez a denúncia.
6.3Quando há banimento, guardamos o mínimo para mantê-lo valendo: as contas ligadas (Discord, Steam, EoSID), o motivo, a data e as provas. Esse registro não é apagado a pedido enquanto a punição valer (LGPD, art. 16 e art. 7º, VI).
A equipe nunca pede senha, código de verificação ou token. E não entregamos dado de um jogador a quem disser ser “da staff”, “da polícia” ou “o dono da conta” sem conferir. Registro de acesso só sai com ordem judicial (Marco Civil, art. 10, § 1º).
7.Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem trocamos dados. Eles passam só por quem ajuda a fazer a comunidade funcionar:
| Quem | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|
| Discord | Login no site, comunidade, bots e cargos | Estados Unidos |
| Valve (Steam) e Epic Games | Confirmar a conta de jogo e rodar os jogos | Estados Unidos |
| Mercado Pago | Receber apoios por Pix e cartão | Brasil |
| PayPal | Receber apoios de quem está fora do Brasil | Estados Unidos |
| Tebex (loja antiga) | Histórico de apoios feitos antes da loja do site | Reino Unido |
| Hostinger | Hospedagem deste site | Estados Unidos |
| Google Analytics | Métricas do site, só com o seu aceite | Estados Unidos |
| Máquinas dos servidores de jogo e do banco de dados | Rodar os jogos, o Painel e guardar os dados | Brasil |
| BattleMetrics | A equipe consulta o histórico público do jogador pelo Steam ID, para moderação | Estados Unidos |
Também compartilhamos quando a lei ou uma autoridade competente exigir. Cada empresa acima segue a sua própria política de privacidade.
8.Dados fora do Brasil
Parte dos serviços acima guarda dados fora do Brasil (veja a tabela). Essas transferências seguem os arts. 33 a 36 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, apoiadas nas cláusulas de proteção de dados que essas empresas oferecem e no que é necessário para cumprir o acordo com você.
9.Por quanto tempo guardamos
Cada tipo de dado tem um prazo. Passado o prazo, o dado é apagado ou anonimizado (deixa de identificar você).
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta do site e contas ligadas | Enquanto você usar a conta. Pedido de exclusão: até 30 dias, salvo o que está nas linhas de punição e apoio. |
| Registros de conexão (IP, data e hora) | 6 meses, como no Marco Civil da Internet (art. 15). |
| Chat e comandos dos servidores e do Discord | Fila do chat entre mapas: até 7 dias. Cópia usada pela moderação: 6 meses. Trecho usado como prova de punição fica junto com a punição. |
| Presença nos servidores (Ranking, Conquistas) | Enquanto você tiver ficha na comunidade, porque o Ranking Geral e as Conquistas dependem do histórico. Um pedido de exclusão apaga. |
| Progresso, itens, criaturas e pontos no jogo | Enquanto o servidor existir, até a próxima limpeza (wipe). |
| Registro de punição e provas | Enquanto a punição valer e mais 3 anos (prazo para pedir reparação civil na Justiça, Código Civil, art. 206, § 3º, V). |
| Apoios (valor, data, conta, códigos da cobrança) | 5 anos, por regra contábil e fiscal e para responder a contestação de pagamento. |
| Métricas do Google Analytics | 14 meses no Google, só se você aceitou. |
| Registros de plugins (compras na loja do jogo, itens, tribos) | Até a próxima limpeza (wipe) do servidor, ou o prazo da ficha do plugin, o que vier antes. |
Mesmo depois de um pedido de exclusão, podemos guardar o que a lei permite: para cumprir obrigação legal, como prova em processo ou de forma anonimizada (LGPD, art. 16).
10.Seus direitos e como pedir
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, de graça:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dado errado ou desatualizado;
- anonimização, bloqueio ou exclusão do que for desnecessário ou excessivo;
- portabilidade dos seus dados;
- exclusão do que tratamos com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos;
- revogar o consentimento (o link “Cookies” no rodapé reabre o aviso);
- revisão, por uma pessoa, de decisão tomada só por sistema automático (art. 20).
10.1. Como pedir
Abra um ticket no Discord com o assunto “Privacidade” ou escreva para contato@czsbrasil.com.br. Respondemos em até 15 dias (art. 19, II).
10.2. Como conferimos que é você
Para não entregar dado de uma pessoa a outra, o pedido precisa vir da própria conta do Discord ligada aos dados, ou trazer outra prova simples de que a conta é sua. Nunca pedimos senha, código de verificação ou documento com foto. Pedido em nome de outra pessoa só é atendido com prova de que ela autorizou, ou quando quem pede é o responsável legal de um menor.
10.3. O que um pedido não faz
Um pedido de exclusão não apaga registro de punição que ainda vale, não desfaz um banimento e não apaga dados de outros jogadores que aparecem junto (numa conversa, por exemplo). Pedidos repetidos sem motivo, ou feitos para atrapalhar uma apuração, podem ser recusados, sempre com a explicação.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11.Cookies e dados no navegador
O site usa poucos itens no seu navegador. Os necessários funcionam sem pedir; o de métricas só depois do seu aceite.
| Nome | Para quê | Prazo |
|---|---|---|
PHPSESSID | Manter você logado e proteger formulários. Necessário. | Até fechar o navegador ou sair |
czs_locale | Lembrar o idioma escolhido. Necessário. | 1 ano |
czs_cookie_consent | Lembrar sua resposta ao aviso de cookies. Fica só no seu navegador. | Até você apagar |
_ga e _ga_* | Google Analytics: contar visitas e páginas mais vistas. Só com aceite. | Até 2 anos |
Para mudar sua escolha, use o link “Cookies” no rodapé de qualquer página.
12.Crianças e adolescentes
12.1Para usar o site é preciso ter a idade mínima do Discord no Brasil. Dados de quem tem menos de 18 anos são tratados no melhor interesse do menor (LGPD, art. 14) e com a proteção mais alta por padrão (Estatuto Digital da Criança e do Adolescente, Lei nº 15.211/2025).
- não fazemos perfil de comportamento nem publicidade direcionada, para ninguém;
- não oferecemos caixa de recompensa paga (prêmio aleatório comprado com dinheiro);
- o pai, a mãe ou o responsável pode pedir acesso ou exclusão dos dados do menor e tirar o nome dele do Ranking e dos apoios recentes;
- conteúdo que exponha ou ameace criança ou adolescente é removido com prioridade e comunicado às autoridades quando for o caso.
12.2Se soubermos que dados de criança foram coletados sem autorização do responsável, apagamos assim que possível.
13.Segurança e incidentes
13.1Medidas que usamos: acesso aos dados só para a equipe que precisa, senhas e chaves fora do código, conexão cifrada (HTTPS) no site, banco de dados aberto só para endereços autorizados e cópias de segurança dos dados essenciais.
13.2Se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisamos as pessoas afetadas e a ANPD em até 3 dias úteis depois de saber que ele atingiu dados pessoais (Resolução CD/ANPD nº 15/2024; para agente de pequeno porte o prazo conta em dobro).
13.3Nenhum sistema é 100% seguro. Proteja sua conta do Discord e da Steam com verificação em duas etapas.
14.Palavras usadas
- Dado pessoal: informação que identifica você ou pode identificar (ex.: Steam ID, ID do Discord, IP).
- Titular: a pessoa a quem os dados se referem. Aqui, você.
- Controlador: quem decide como os dados são usados. Aqui, a CZSBrasil.
- Operador: quem trata dados em nome do controlador (ex.: a hospedagem).
- Tratamento: qualquer uso do dado: coletar, guardar, consultar, compartilhar, apagar.
- Anonimização: tirar do dado o que liga ele a você, de forma que não dê mais para saber de quem é.
15.Mudanças nesta Política
15.1Atualizamos esta Política quando muda o que fazemos com os dados, um programa usado nos servidores ou a lei.
15.2Mudança que amplie o uso dos seus dados é avisada no Discord pelo menos 15 dias antes de valer. A data no topo e a lista de versões no fim da página mostram o que mudou.
16.Leis de referência
Esta Política se apoia principalmente em:
- Constituição Federal, art. 5º, X, XII e LXXIX (intimidade, sigilo e proteção de dados pessoais).
- Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), arts. 7º, 10 e 15, e o Decreto nº 8.771/2016.
- Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei nº 15.211/2025, em vigor desde 17/03/2026).
- Marco Legal dos Jogos Eletrônicos (Lei nº 14.852/2024).
- Resoluções da ANPD: nº 2/2022 (pequeno porte), nº 15/2024 (incidentes), nº 18/2024 (encarregado) e nº 19/2024 (transferência internacional).
- Código Civil (Lei nº 10.406/2002), arts. 11 a 21 e 206.
17.Contato
Dúvida, pedido ou reclamação sobre seus dados: ticket no Discord com o assunto “Privacidade” ou contato@czsbrasil.com.br.