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Política de Privacidade

O que guardamos sobre você no site, no Discord e nos servidores de jogo, por quanto tempo e como pedir para ver, corrigir ou apagar.

Atualizada em 26 de outubro de 2026 Versão 2026.10

Esta Política explica, sem rodeio, como a CZSBrasil trata dados pessoais de quem joga nos nossos servidores, participa do Discord ou usa este site, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Ela vale junto com os Termos de Uso. Os termos jurídicos usados aqui (titular, controlador, tratamento) estão explicados em Palavras usadas.

O essencial

O resumo não substitui o texto completo, que vem logo abaixo.

  • Guardamos o necessário para o jogo funcionar: suas contas ligadas (Discord, Steam, EoSID), quando e onde você jogou e os seus apoios.
  • Os servidores registram chat, comandos, entradas, saídas e IP de conexão, para segurança e para apurar denúncias.
  • Nunca vemos sua senha nem os dados do seu cartão ou banco. E não vendemos dado de ninguém.
  • Algumas coisas ficam públicas: seu nome do Discord no Ranking, no perfil e nos apoios recentes. Dá para esconder.
  • Cada dado tem prazo. Registro de conexão fica 6 meses; registro de punição, enquanto ela valer e mais 3 anos.
  • Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, pelo ticket no Discord. Respondemos em até 15 dias.
Nesta página 17 seções
  1. 1Quem cuida dos seus dados
  2. 2Que dados tratamos
  3. 3Plugins, bots e ferramentas
  4. 4Para que usamos e com que base
  5. 5O que fica visível para outras pessoas
  6. 6Registros de segurança e prevenção de abuso
  7. 7Com quem compartilhamos
  8. 8Dados fora do Brasil
  9. 9Por quanto tempo guardamos
  10. 10Seus direitos e como pedir
  11. 11Cookies e dados no navegador
  12. 12Crianças e adolescentes
  13. 13Segurança e incidentes
  14. 14Palavras usadas
  15. 15Mudanças nesta Política
  16. 16Leis de referência
  17. 17Contato

1.Quem cuida dos seus dados

1.1O controlador (quem decide como os dados são usados) é a CZSBrasil, comunidade sem fins lucrativos administrada por Thiago Ribeiro da Silva Rêgo.

1.2Canal para assuntos de privacidade: contato@czsbrasil.com.br, ou um ticket no Discord da comunidade com o assunto “Privacidade”.

1.3Por ser agente de tratamento de pequeno porte, a CZSBrasil não é obrigada a indicar um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). O canal acima cumpre esse papel: recebe reclamações, dúvidas e pedidos dos titulares.

2.Que dados tratamos

Depende do que você usa. Quem só visita o site, sem entrar, deixa bem menos rastro do que quem joga e apoia.

De onde vemO que guardamos
Login com DiscordID do Discord, nome de usuário, nome de exibição, foto e e-mail da conta.
Contas de jogo ligadasSteam ID (pelo login da própria Steam) e EoSID (ID do ARK Ascended, por código digitado no jogo).
Servidores de jogoNome do personagem e da tribo, Steam ID ou EoSID, IP de conexão, entradas e saídas, tempo online, chat, comandos, progresso, itens, criaturas, construções, pontos e compras na loja do jogo.
Discord da comunidadeMensagens nos canais, cargos, tickets e o que você envia aos nossos bots (comandos, códigos de vínculo).
ApoiosE-mail informado no pagamento, conta que recebe o benefício, valor, data, situação, cupom e os códigos da cobrança gerados pela plataforma de pagamento.
Seu perfil no siteEndereço do perfil, bio, links, capa, título e destaques que você escolhe.
Navegação no siteCookie de sessão, idioma escolhido, sua resposta ao aviso de cookies e, só se você aceitar, as métricas do Google Analytics (com IP anonimizado).

Não tratamos dados sensíveis (origem racial, religião, opinião política, saúde, vida sexual, biometria). Também não pedimos CPF, endereço, telefone nem documento.

3.Plugins, bots e ferramentas

Os servidores e o Discord usam programas de terceiros (plugins e bots) que também tocam em dados. Cada ficha diz o que o programa faz, o que ele guarda, onde, se manda para fora e por quanto tempo.

3.1. Servidores de ARK (Evolved e Ascended)

Permissions Grupos de VIP e de equipe nos servidores de ARK.
Dados de jogador
Steam ID ou EoSID, grupo e, se você ligou, o ID do Discord.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
Não.
Por quanto tempo
Enquanto a conta existir. O VIP sai do grupo sozinho quando vence.
KalsCrossChat e CrosschatAscended Chat entre os mapas do mesmo cluster e ponte com o Discord.
Dados de jogador
Nome do personagem, tribo, mensagem, Steam ID ou EoSID e, se você usar o comando de vínculo, o ID do Discord.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
A mensagem aparece no canal de chat do Discord da comunidade. O registro da tribo pode ser mandado pelo dono da tribo para um endereço que ele mesmo cadastra: esse destino é do jogador, e a CZSBrasil não o controla.
Por quanto tempo
A fila de mensagens é limpa em até 7 dias. A cópia usada pela moderação fica 6 meses.
WShop e ArkShop Pontos, loja e kits dentro do jogo.
Dados de jogador
Steam ID ou EoSID, nome, saldo de pontos, compras, uso de kit e trocas de pontos.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
Compras, uso de kit e trocas de pontos são registrados num canal fechado da equipe no Discord.
Por quanto tempo
Enquanto o servidor existir, até a próxima limpeza (wipe).
LethalDecay e LethalDecayAscended Marca e remove bases abandonadas.
Dados de jogador
Tribo e data do último acesso.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
Avisos de base perto de sumir vão para um canal do Discord.
Por quanto tempo
A data é atualizada a cada acesso. A base sai depois do prazo de abandono do servidor.
ASEBanCheck e ASABanCheck Banimento central: quem é banido num servidor fica barrado nos outros.
Dados de jogador
Steam ID ou EoSID, nome, motivo, data e quem aplicou.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
Aviso de banimento num canal fechado da equipe no Discord.
Por quanto tempo
Enquanto o banimento valer e mais 3 anos.
ItemsPlus e ItemsPlusAscended Envio e transferência de itens entre mapas.
Dados de jogador
Steam ID ou EoSID e os itens enviados ou transferidos.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
No Ascended, envios e transferências são registrados num canal fechado da equipe no Discord.
Por quanto tempo
O registro de envios é apagado em 2 a 10 dias, conforme o servidor.
TribeEnforcer e NameControl Exigem que o jogador esteja numa tribo e conferem nomes ofensivos.
Dados de jogador
Tribo, membros e nome do personagem.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
Avisos num canal fechado da equipe no Discord.
Por quanto tempo
Tribo vazia sai em 5 dias.
LethalQuests, PlayerUtilities, AntiPVEGriefing e plugins de engramas Missões, utilidades do jogador, proteção de base no PvE e engramas.
Dados de jogador
Steam ID ou EoSID e o progresso no plugin.
Onde fica
Banco de dados da comunidade ou arquivo no próprio servidor, no Brasil.
Vai para fora?
Não.
Por quanto tempo
Até a próxima limpeza (wipe) do servidor.

3.2. Servidor de Rust

DiscordChat, DiscordMessages e DiscordPlayers Chat entre o jogo e o Discord, avisos de banimento, silêncio e denúncia, lista de quem está online.
Dados de jogador
Nome, Steam ID, mensagem e motivo do aviso.
Onde fica
No Discord da comunidade.
Vai para fora?
Sim, para canais do Discord da comunidade: o chat num canal aberto, os avisos de punição num canal da equipe.
Por quanto tempo
Segue o histórico do canal do Discord.
AdminRadar Ferramenta da equipe para conferir suspeita de cheat.
Dados de jogador
Posição do jogador no mapa e Steam ID.
Onde fica
Na tela da equipe, na hora.
Vai para fora?
O uso da ferramenta é registrado num canal fechado da equipe no Discord.
Por quanto tempo
Segue o histórico do canal da equipe.
ServerRewards, Economics, Kits, PlayerRanks, SimpleStats e Backpacks Pontos, economia, kits, estatísticas e mochilas no Rust.
Dados de jogador
Steam ID, saldo, transações, estatísticas e itens guardados.
Onde fica
Arquivos no próprio servidor, no Brasil.
Vai para fora?
Não.
Por quanto tempo
Até a próxima limpeza (wipe). Preferências do jogador: 100 dias sem uso.

3.3. Todos os servidores de jogo

Registros do próprio jogo Arquivos que o ARK, o Rust e o 7 Days to Die gravam sozinhos.
Dados de jogador
Nome, Steam ID ou EoSID, entrada e saída e, em alguns jogos, o IP de conexão.
Onde fica
Arquivos no próprio servidor, no Brasil.
Vai para fora?
Não.
Por quanto tempo
6 meses.

3.4. Painel, Discord e bots

Painel da CZSBrasil Sistema da equipe que junta numa ficha só as suas contas, mede o tempo online, guarda o chat dos servidores e controla os apoios.
Dados de jogador
Discord, Steam ID, EoSID, nomes usados, quem está online a cada 5 minutos, chat dos servidores, apoios e anotações da equipe.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
A equipe consulta o histórico público do jogador no BattleMetrics pelo Steam ID, para moderação.
Por quanto tempo
Veja a seção Por quanto tempo guardamos.
Bot da CZSBrasil no Discord Vínculo de conta do jogo, cargos, boas-vindas, aniversários, pontos por tempo de voz, chat cruzado e filtro de spam.
Dados de jogador
ID do Discord, ID do jogo e nome no ARK, aniversário (dia e mês, se você informar), mensagens do chat cruzado e as mensagens pegas pelo filtro de spam.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
Não.
Por quanto tempo
Vínculo e aniversário: enquanto existirem. Chat cruzado e filtro de spam: 6 meses.
Bots de servidor (ArkShopBot e XASM do Palworld) Ligam a conta do Discord à conta do jogo e mostram pontos.
Dados de jogador
ID do Discord, ID do jogo e pontos.
Onde fica
Banco de dados da comunidade, no Brasil.
Vai para fora?
Não.
Por quanto tempo
Enquanto o vínculo existir.

Lista conferida nos próprios servidores em 26/10/2026. Quando entrar ou sair um programa que guarda dado de jogador, a ficha é atualizada e a data muda.

4.Para que usamos e com que base

A LGPD exige uma base legal para cada uso (art. 7º). Esta é a relação:

Para quêBase legal
Entregar o benefício do apoio, ligar suas contas e manter seu VIPExecução do acordo com você (art. 7º, V)
Rodar os servidores, manter o progresso, Ranking, Conquistas e perfilLegítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10), com opção de sair do Ranking e esconder partes do perfil
Segurança, anticheat, moderação, apurar denúncias e impedir volta de banidoLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Guardar provas de punição, fraude e contestação de pagamentoExercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Guardar registros de apoio exigidos por regra contábil ou fiscalCumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Métricas do site com Google AnalyticsConsentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies e revogável a qualquer hora

Para o legítimo interesse, avaliamos que o uso é esperado por quem joga numa comunidade com regras e que usamos só o mínimo. Você pode se opor a esse uso pelo canal de privacidade. Quando a oposição não puder ser atendida (por exemplo, apagar o registro de um banimento que ainda vale), explicamos o motivo.

5.O que fica visível para outras pessoas

Algumas coisas aparecem para outros jogadores ou visitantes. Nada disso mostra valor de apoio, e-mail ou IP.

5.1Ranking: apelido e foto do Discord, tempo conectado e jogo. Para sair, peça pelo Discord.

5.2Perfil público: só existe se você criar. Você escolhe o que aparece em cada parte.

5.3Apoios recentes e Destaque do mês, na loja: apelido e foto do Discord. Marque “Não mostrar meu nome” ao apoiar para aparecer como Apoiador anônimo.

5.4Dentro do jogo e no Discord: nome do personagem, da tribo, mensagens de chat e listas de quem está online são vistos por quem está no mesmo servidor ou canal. Chats ligados entre o jogo e o Discord repetem a mensagem nos dois lados.

5.5Lives e vídeos: o que está na tela do jogo (nomes, chat) pode aparecer em transmissões da comunidade.

6.Registros de segurança e prevenção de abuso

6.1Para proteger a comunidade de quem age de má-fé, os servidores e o Discord guardam registros (logs) de conexão, chat, comandos e ações dentro do jogo. Eles são usados para:

  • apurar denúncias de assédio, golpe, cheat, roubo de conta ou quebra de regra;
  • reconhecer quem tenta voltar com outra conta depois de banido;
  • responder a contestação de pagamento (chargeback) e a tentativa de fraude;
  • cumprir ordem de autoridade e comunicar crime.

6.2Só a equipe de administração acessa esses registros, cada pessoa no que precisa para a sua função. Os dados de um jogador não são mostrados a outro, nem a quem fez a denúncia.

6.3Quando há banimento, guardamos o mínimo para mantê-lo valendo: as contas ligadas (Discord, Steam, EoSID), o motivo, a data e as provas. Esse registro não é apagado a pedido enquanto a punição valer (LGPD, art. 16 e art. 7º, VI).

A equipe nunca pede senha, código de verificação ou token. E não entregamos dado de um jogador a quem disser ser “da staff”, “da polícia” ou “o dono da conta” sem conferir. Registro de acesso só sai com ordem judicial (Marco Civil, art. 10, § 1º).

7.Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem trocamos dados. Eles passam só por quem ajuda a fazer a comunidade funcionar:

QuemPara quêOnde fica
DiscordLogin no site, comunidade, bots e cargosEstados Unidos
Valve (Steam) e Epic GamesConfirmar a conta de jogo e rodar os jogosEstados Unidos
Mercado PagoReceber apoios por Pix e cartãoBrasil
PayPalReceber apoios de quem está fora do BrasilEstados Unidos
Tebex (loja antiga)Histórico de apoios feitos antes da loja do siteReino Unido
HostingerHospedagem deste siteEstados Unidos
Google AnalyticsMétricas do site, só com o seu aceiteEstados Unidos
Máquinas dos servidores de jogo e do banco de dadosRodar os jogos, o Painel e guardar os dadosBrasil
BattleMetricsA equipe consulta o histórico público do jogador pelo Steam ID, para moderaçãoEstados Unidos

Também compartilhamos quando a lei ou uma autoridade competente exigir. Cada empresa acima segue a sua própria política de privacidade.

8.Dados fora do Brasil

Parte dos serviços acima guarda dados fora do Brasil (veja a tabela). Essas transferências seguem os arts. 33 a 36 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, apoiadas nas cláusulas de proteção de dados que essas empresas oferecem e no que é necessário para cumprir o acordo com você.

9.Por quanto tempo guardamos

Cada tipo de dado tem um prazo. Passado o prazo, o dado é apagado ou anonimizado (deixa de identificar você).

DadoPrazo
Conta do site e contas ligadasEnquanto você usar a conta. Pedido de exclusão: até 30 dias, salvo o que está nas linhas de punição e apoio.
Registros de conexão (IP, data e hora)6 meses, como no Marco Civil da Internet (art. 15).
Chat e comandos dos servidores e do DiscordFila do chat entre mapas: até 7 dias. Cópia usada pela moderação: 6 meses. Trecho usado como prova de punição fica junto com a punição.
Presença nos servidores (Ranking, Conquistas)Enquanto você tiver ficha na comunidade, porque o Ranking Geral e as Conquistas dependem do histórico. Um pedido de exclusão apaga.
Progresso, itens, criaturas e pontos no jogoEnquanto o servidor existir, até a próxima limpeza (wipe).
Registro de punição e provasEnquanto a punição valer e mais 3 anos (prazo para pedir reparação civil na Justiça, Código Civil, art. 206, § 3º, V).
Apoios (valor, data, conta, códigos da cobrança)5 anos, por regra contábil e fiscal e para responder a contestação de pagamento.
Métricas do Google Analytics14 meses no Google, só se você aceitou.
Registros de plugins (compras na loja do jogo, itens, tribos)Até a próxima limpeza (wipe) do servidor, ou o prazo da ficha do plugin, o que vier antes.

Mesmo depois de um pedido de exclusão, podemos guardar o que a lei permite: para cumprir obrigação legal, como prova em processo ou de forma anonimizada (LGPD, art. 16).

10.Seus direitos e como pedir

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, de graça:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dado errado ou desatualizado;
  • anonimização, bloqueio ou exclusão do que for desnecessário ou excessivo;
  • portabilidade dos seus dados;
  • exclusão do que tratamos com base no seu consentimento;
  • saber com quem compartilhamos;
  • revogar o consentimento (o link “Cookies” no rodapé reabre o aviso);
  • revisão, por uma pessoa, de decisão tomada só por sistema automático (art. 20).

10.1. Como pedir

Abra um ticket no Discord com o assunto “Privacidade” ou escreva para contato@czsbrasil.com.br. Respondemos em até 15 dias (art. 19, II).

10.2. Como conferimos que é você

Para não entregar dado de uma pessoa a outra, o pedido precisa vir da própria conta do Discord ligada aos dados, ou trazer outra prova simples de que a conta é sua. Nunca pedimos senha, código de verificação ou documento com foto. Pedido em nome de outra pessoa só é atendido com prova de que ela autorizou, ou quando quem pede é o responsável legal de um menor.

10.3. O que um pedido não faz

Um pedido de exclusão não apaga registro de punição que ainda vale, não desfaz um banimento e não apaga dados de outros jogadores que aparecem junto (numa conversa, por exemplo). Pedidos repetidos sem motivo, ou feitos para atrapalhar uma apuração, podem ser recusados, sempre com a explicação.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11.Cookies e dados no navegador

O site usa poucos itens no seu navegador. Os necessários funcionam sem pedir; o de métricas só depois do seu aceite.

NomePara quêPrazo
PHPSESSIDManter você logado e proteger formulários. Necessário.Até fechar o navegador ou sair
czs_localeLembrar o idioma escolhido. Necessário.1 ano
czs_cookie_consentLembrar sua resposta ao aviso de cookies. Fica só no seu navegador.Até você apagar
_ga e _ga_*Google Analytics: contar visitas e páginas mais vistas. Só com aceite.Até 2 anos

Para mudar sua escolha, use o link “Cookies” no rodapé de qualquer página.

12.Crianças e adolescentes

12.1Para usar o site é preciso ter a idade mínima do Discord no Brasil. Dados de quem tem menos de 18 anos são tratados no melhor interesse do menor (LGPD, art. 14) e com a proteção mais alta por padrão (Estatuto Digital da Criança e do Adolescente, Lei nº 15.211/2025).

  • não fazemos perfil de comportamento nem publicidade direcionada, para ninguém;
  • não oferecemos caixa de recompensa paga (prêmio aleatório comprado com dinheiro);
  • o pai, a mãe ou o responsável pode pedir acesso ou exclusão dos dados do menor e tirar o nome dele do Ranking e dos apoios recentes;
  • conteúdo que exponha ou ameace criança ou adolescente é removido com prioridade e comunicado às autoridades quando for o caso.

12.2Se soubermos que dados de criança foram coletados sem autorização do responsável, apagamos assim que possível.

13.Segurança e incidentes

13.1Medidas que usamos: acesso aos dados só para a equipe que precisa, senhas e chaves fora do código, conexão cifrada (HTTPS) no site, banco de dados aberto só para endereços autorizados e cópias de segurança dos dados essenciais.

13.2Se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisamos as pessoas afetadas e a ANPD em até 3 dias úteis depois de saber que ele atingiu dados pessoais (Resolução CD/ANPD nº 15/2024; para agente de pequeno porte o prazo conta em dobro).

13.3Nenhum sistema é 100% seguro. Proteja sua conta do Discord e da Steam com verificação em duas etapas.

14.Palavras usadas

  • Dado pessoal: informação que identifica você ou pode identificar (ex.: Steam ID, ID do Discord, IP).
  • Titular: a pessoa a quem os dados se referem. Aqui, você.
  • Controlador: quem decide como os dados são usados. Aqui, a CZSBrasil.
  • Operador: quem trata dados em nome do controlador (ex.: a hospedagem).
  • Tratamento: qualquer uso do dado: coletar, guardar, consultar, compartilhar, apagar.
  • Anonimização: tirar do dado o que liga ele a você, de forma que não dê mais para saber de quem é.

15.Mudanças nesta Política

15.1Atualizamos esta Política quando muda o que fazemos com os dados, um programa usado nos servidores ou a lei.

15.2Mudança que amplie o uso dos seus dados é avisada no Discord pelo menos 15 dias antes de valer. A data no topo e a lista de versões no fim da página mostram o que mudou.

16.Leis de referência

Esta Política se apoia principalmente em:

  • Constituição Federal, art. 5º, X, XII e LXXIX (intimidade, sigilo e proteção de dados pessoais).
  • Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
  • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), arts. 7º, 10 e 15, e o Decreto nº 8.771/2016.
  • Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei nº 15.211/2025, em vigor desde 17/03/2026).
  • Marco Legal dos Jogos Eletrônicos (Lei nº 14.852/2024).
  • Resoluções da ANPD: nº 2/2022 (pequeno porte), nº 15/2024 (incidentes), nº 18/2024 (encarregado) e nº 19/2024 (transferência internacional).
  • Código Civil (Lei nº 10.406/2002), arts. 11 a 21 e 206.

17.Contato

Dúvida, pedido ou reclamação sobre seus dados: ticket no Discord com o assunto “Privacidade” ou contato@czsbrasil.com.br.

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